遠端維修安全嗎?對方會看到什麼、能做什麼,以及你該注意的五件事
讓陌生人連進自己的電腦,會緊張是正常的。這篇老實說明遠端連線時對方看得到什麼、看不到什麼、你隨時可以做什麼,以及怎麼分辨正常的遠端協助跟詐騙的遠端要求。
瀏覽器一直跳廣告、首頁被改掉?先查這三個地方,不是中毒也可能中招
首頁莫名其妙變成陌生搜尋引擎、新分頁一直跳廣告、關掉又出現。多數情況不是病毒,而是安裝別的軟體時被順便裝上的擴充功能或排程。這篇按順序清乾淨,並說明怎麼避免再中。
C 槽滿了變紅色?照這個順序清,最大的那幾包通常不是你想的那些
C 槽爆滿時,多數人去清下載資料夾與資源回收筒,但真正佔空間的往往是休眠檔、Windows 更新的舊版本備份、系統還原點與 OneDrive 快取。這篇按「安全而且有感」的順序清,並說明哪些絕對不能刪。
開機卡在轉圈圈進不了桌面?照這個順序排查,不要先重灌
Windows 標誌下面的圈圈一直轉、或轉完變成黑畫面,這代表系統已經開始載入但卡在某個環節。這篇按照「最常中、最好救」的順序排:外接裝置、安全模式、系統還原、開機修復,最後才是重灌。
印表機顯示「離線」印不出來?五個原因,從最常中的開始查
印表機明明開著、Wi-Fi 也連著,Windows 卻說它離線。多數情況不是印表機壞了,而是列印佇列卡住、IP 被路由器換掉、或是 Windows 把它標記成離線之後就不再嘗試。這篇照順序排查。
電腦變慢怎麼辦?先分清楚是哪一種慢,不然清再多垃圾也沒用
「電腦變慢」其實是四種完全不同的毛病:開機慢、開軟體慢、上網慢、動一下就卡住。原因不一樣,解法也不一樣。這篇教你三分鐘分辨自己是哪一種,再照那一種的方法處理。
藍畫面怎麼辦?先抄下那一行代碼,剩下的九成有跡可循
藍畫面不是「電腦壞了」的通知,是 Windows 為了保護資料而緊急停下來。真正有用的線索是畫面下方那一行停止代碼。這篇教你怎麼抄、怎麼查、以及五種最常見代碼各自該怎麼處理。
Word/Excel 說「檔案過大,無法開啟」?先看這三個上限
Office 檔案打不開、提示檔案太大,通常撞到的是三條不同的線:Word 單檔 512 MB、Word 純文字 32 MB、以及 32 位元 Excel 的記憶體上限。先分清楚是哪一條,才知道該刪圖、該拆檔還是該換版本。
Excel 巨集要停用還是啟用?信任中心四個選項差在哪
「停用巨集」不是只有開跟關兩種。Excel 信任中心裡有四個選項,安全程度差很多,選錯不是不能用就是門戶大開。這篇逐一說明四個選項的實際行為,以及需要固定跑巨集時該怎麼設才安全。
Windows 重開機指令:shutdown /r /t 0 一行搞定(含定時與取消)
電腦重新開機不一定要從開始功能表點三層。這篇整理 Windows 內建的 shutdown 指令:立刻重開、定時關機、取消已排定的關機、直接進進階啟動選項,以及遠端重開機要注意的權限問題。
Adobe 跳出「無法連線至 Adobe 伺服器」?先檢查 hosts 檔被改了什麼
Adobe 軟體登入或啟用時出現「無法連線至 Adobe 伺服器」,網路明明正常、瀏覽器也開得了網頁,問題多半出在系統的 hosts 檔裡被寫入了阻擋 Adobe 網域的紀錄。這篇說明成因、怎麼檢查、以及還原時要注意什麼。
Adobe 移除不乾淨、裝不回去?用官方 Creative Cloud Cleaner Tool 徹底清除
Adobe 軟體用控制台或垃圾桶移除之後,常常還有殘留的設定與授權檔,導致重裝失敗或一直跳授權錯誤。Adobe 自己有一支官方清除工具 Creative Cloud Cleaner Tool,同一頁就有 Windows 與 Mac 兩種版本,這篇說明什麼時候該用、怎麼用、以及用之前要先知道的事。